她在2017年10月为自己购买了天安人寿16.6元《交通工具意外伤害保险》保额10万。

2月28日,事故发生后,天安人寿邢台中支第一时间来到抢救孔女士在本次2.27邢台县重大交通事故不幸遇难,但庆幸的是伤亡人员的邢台市三院排查我公司客户,经排查,本次事故有三名天安人寿客户,2名身故,1名轻伤还在治疗中。天安人寿邢台中支开启理赔绿色通道。

3月1日,为简化理赔流程,客服部房洁经理联系到身故客户孔女士家属,亲自上门协助填写并整理理赔资料。

3月2日一早邢台中支理赔人员为孔女士进行了系统理赔立案,总、分公司系统绿色通道开启,不到2小时,理赔审批完成,下午4点左右孔女士10万元理赔款打入受益人账户,客户家属收到理赔款短信后第一时间给公司打来了感谢电话,比较激动,对天安信守承诺、快速赔付的理赔服务非常满意。

天安人寿邢台中支一直致力于为邢襄百姓提供最全面、最专业、最优质的保险服务,此次重大交通事故,天安人寿冲在所有保险前面,我们有责任尽我们最大的力量让天安的客户享受最优质的服务,最快速的收到理赔款,让逝者安息,给生者带来希望。为更多的百姓送去保险保障,天安人寿邢台中支在行动!